متاح للعمل
اية جمال محمد
مودريتور
أنا مودريتور أونلاين أتمتع بالتحفيز والاهتمام بالتفاصيل، ولدي مهارات جيدة في التواصل ومستوى متوسط في اللغة الإنجليزية. أمتلك مهارات في متابعة المجتمعات الإلكترونية، وإدارة التعليقات والرسائل، والرد على الاستفسارات، وضمان بيئة تفاعلية إيجابية ومحترمة عبر الإنترنت. أحرص على تطبيق قواعد المجتمع والتعامل باحترافية مع التفاعلات وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين.
نبذة عني
أنا مودريتور أونلاين أتمتع بالتحفيز والاهتمام بالتفاصيل، ولدي مهارات جيدة في التواصل ومستوى متوسط في اللغة الإنجليزية. أمتلك مهارات في متابعة المجتمعات الإلكترونية، وإدارة التعليقات والرسائل، والرد على الاستفسارات، وضمان بيئة تفاعلية إيجابية ومحترمة عبر الإنترنت. أحرص على تطبيق قواعد المجتمع والتعامل باحترافية مع التفاعلات وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين.
الخبرات العملية
2025-04 — 2025-05
اخصائي تسويق ومبيعات كورسات
Eagle Wolf
Eagle Wolf – أﺧﺼﺎﺋﻲ ﺗﺴﻮﻳﻖ وﻣﺒﻴﻌﺎت ﻛﻮرﺳﺎتﺗﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﻜﻮرﺳﺎت واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ. اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻠﺎء واﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻔﺴﺎراﺗﻬﻢ. ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﺎء اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﻴﻦ وإﺗﻤﺎم ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ. ﺷﺮح ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﻜﻮرﺳﺎت وﻣﺴﺎﻋﺪة اﻟﻌﻤﻠﺎء ﻓﻲ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ. اﺳﺘﺨﺪام وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺎﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻟﻠﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﻜﻮرﺳﺎت. ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﺎء وﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت.
2024-08 — 2025-08
اﺧﺼﺎﺋﻲ دﻋﺎﻳﻪ واﻋﻠﺎن
شركه دعايه واعلان
اﻟﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ ﻓﺮﻳﻖ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻫﺪاف اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺪﻋﺎﻳﻪاﻟﻤﺴﺎﻋﺪة ﻓﻲ ﺟﺬب ﻋﻤﻠﺎء ﺟﺪد وزﻳﺎدة اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت. ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﺎء واﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻟﺎﺳﺘﻔﺴﺎرات. اﻟﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻠﻤﻨﺘﺠﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت ﻣﻦ ﺧﻠﺎل اﻟﺤﻤﻠﺎت اﻟﺈﻋﻠﺎﻧﻴﻪ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻠﺎء واﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ. اﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺧﻄﻂ وﺣﻤﻠﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺈﻋﻠﺎن.
2026-09 — حالياً
مودريتور
CVeeez
إدارة ومتابعة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على استفسارات العملاء. الرد على رسائل العملاء والتعليقات بطريقة احترافية وسريعة. تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات ومساعدة العملاء في الوصول إلى احتياجاتهم. متابعة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الدعم المناسب لهم. التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة فعّالة. بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز مستوى رضاهم. متابعة التعليقات والتفاعلات على المنشورات والحفاظ على بيئة تواصل إيجابية. تنظيم المحادثات ومتابعة العملاء المحتملين وتحويل استفساراتهم إلى فرص بيع. تطبيق سياسات التواصل الخاصة بالشركة والحفاظ على جودة خدمة العملاء. إعداد ومتابعة تقارير تفاعل العملاء والاستفسارات عند الحاجة.
التعليم
Bachelor of Technology — تكنولوجيا الاجهزه الكهربيه والالكترونيه
كليه تكنولوجيا الصناعه والطاقه جامعه اسيوط الجديده التكنولوجيه
2022-10 — 2026-07
التقدير: جيد جدا